Đừng chỉ đánh giá phần mềm qua giao diện demo. Hãy dùng SKU, hóa đơn, thiết bị và báo cáo mẫu của chính cửa hàng để thử toàn bộ quy trình.
Đặc thù nghiệp vụ và các câu hỏi cần đặt ra
Dù là mô hình take-away, nhiều cửa hàng nhỏ vẫn cần quy trình chốt đơn, kiểm soát nguyên liệu đơn giản và theo dõi doanh thu theo ca. Tốc độ thao tác và độ chính xác là ưu tiên số một.
Nếu cửa hàng của bạn bán thêm sản phẩm đóng gói hoặc đồ ăn nhẹ, có thể xem VIETDESK SHOP như một cách chuẩn hóa nghiệp vụ bán lẻ cơ bản.
Danh sách cần kiểm tra
- Chốt đơn nhanh và rõ theo ca
- Theo dõi nhóm hàng bán thêm
- Xem doanh thu theo khung giờ
Xác định rõ mô hình shop hay F&B
Một quầy đồ uống mang đi bán sản phẩm đóng gói khác quán có nhiều tùy chọn topping, công thức và hàng chờ pha chế. Trước khi chọn phần mềm bán hàng, hãy liệt kê luồng nhận đơn, gọi món, in phiếu và bàn giao hàng thật sự cần. Với nghiệp vụ bếp, bàn, combo theo công thức hoặc giao hàng, cần yêu cầu trình diễn, không tự suy diễn từ màn hình POS bán lẻ.
Thử giờ cao điểm với menu mẫu
Chuẩn bị menu 15 món, thêm vài sản phẩm đóng chai và một ca bán đông khách. Đo số lần chạm để hoàn tất đơn, cách sửa đơn khi khách đổi lựa chọn và báo cáo chốt ca. Nhân viên nên chạy thử trên thiết bị dự kiến, kể cả in phiếu hoặc máy quét nếu quầy có dùng.
Báo cáo phù hợp quy mô nhỏ
Điều quan trọng của quầy mang đi là biết khung giờ bán tốt, mặt hàng bán chạy và tiền thu thật. Sau khi demo, so sánh dữ liệu bán hàng với bảng ghi tiền cuối ca. Nếu cần tính tiêu hao nguyên liệu theo công thức, hãy xem đó là yêu cầu chuyên sâu cần đánh giá riêng.
Xem các gói VIETDESK SHOP để đối chiếu nhu cầu ↗CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp trước khi triển khai
Khi chọn đồ uống mang về, nên kiểm tra gì trước?
Chốt đơn nhanh và rõ theo ca. Sau đó dùng một bộ dữ liệu thực và đối chiếu kết quả với quy trình đang áp dụng tại cửa hàng.
Với mô hình takeaway / đồ uống nhỏ, cần xác nhận tính năng nào khi xem demo VIETDESK SHOP?
Chuẩn bị menu 15 món, thêm vài sản phẩm đóng chai và một ca bán đông khách. Đo số lần chạm để hoàn tất đơn, cách sửa đơn khi khách đổi lựa chọn và báo cáo chốt ca. Nhân viên nên chạy thử trên thiết bị dự kiến, kể cả in phiếu hoặc máy quét nếu quầy có dùng. Hãy yêu cầu thử trên dữ liệu và thiết bị dự kiến sử dụng; phạm vi tính năng chuyên sâu cần được xác nhận trước triển khai.
Muốn kiểm tra trên dữ liệu cửa hàng của bạn?
Hãy chuẩn bị danh mục sản phẩm, một vài giao dịch thường gặp và yêu cầu đặc thù. VIETDESK SHOP có thể cùng bạn rà soát tính phù hợp và phạm vi triển khai.
Nhận tư vấn theo ngành nghề ↗