Khách hàng
Giữ thông tin, lịch sử dịch vụ và tương tác trong cùng hồ sơ. Hiểu khách hơn trong mỗi lần trở lại.
PHẦN MỀM QUẢN LÝ NGÀNH LÀM ĐẸP
Phần mềm quản lý spa,
thẩm mỹ viện & salon.
VIETDESK BEAUTY là phần mềm quản lý spa, thẩm mỹ viện và salon tóc, nail, mi. Kết nối khách hàng, lịch hẹn, dịch vụ, thu chi, kho và phối hợp nhân sự để cơ sở theo dõi công việc từ lần tư vấn đầu đến lần khách quay lại.
01 Hệ thống xuyên suốt03 Gói theo quy môCloud Quản lý trên web
KHÔNG GIAN ĐẸP. VẬN HÀNH CŨNG VẬY.MỘT NHỊP PHỐI HỢPTừ lịch hẹn đến lần ghé sauLễ tân · Dịch vụ · Thu ngân
✓Hình ảnh & thẻ thông tin minh họa
BÊN TRONG MỘT CƠ SỞ VẬN HÀNH TỐT
Mỗi chi tiết nhỏ.
Một dòng chảy liền mạch.
Khách đến đúng hẹn. Nhân viên nắm đúng việc.
Quản lý nhìn thấy bức tranh chung.
Dịch vụ & lịch hẹn
Sắp xếp lịch phục vụ và phối hợp nguồn lực. Kiểm tra quy trình phù hợp với cơ sở khi demo.
Thu chi & kho
Nối giao dịch với thu tiền và hàng hóa. Đối chiếu những gì đã bán, đã thu và còn trong kho.
Nhân sự & báo cáo
Phân quyền theo vai trò, xem báo cáo vận hành và rà các việc cần xử lý theo từng ca.
MỖI MÔ HÌNH, MỘT NHỊP RIÊNG
Phù hợp với cơ sở của bạn.
PHẦN MỀM THEO QUY TRÌNH LÀM ĐẸP
Đúng mô hình.
Rõ từng việc cần quản lý.
Phần mềm quản lý spa và chăm sóc khách hàng
Một spa cần nối thông tin khách với từng lần tư vấn, lịch phục vụ và giao dịch. VIETDESK BEAUTY giúp cơ sở tổ chức dữ liệu khách hàng, dịch vụ và thu chi trong cùng một luồng để lễ tân, kỹ thuật viên và quản lý biết phần việc cần tiếp tục.
Khi chọn phần mềm spa, hãy thử một lịch mới, một lần đổi người phục vụ và một khoản khách đã thanh toán. Đối chiếu hồ sơ sau từng bước để xác nhận cách bàn giao phù hợp với quy trình tại cơ sở.
Phần mềm quản lý thẩm mỹ viện theo hành trình khách
Thẩm mỹ viện cần phân biệt nhu cầu tư vấn, lịch đã xác nhận và dịch vụ đã thực hiện. Thông tin liên hệ, người phụ trách và các khoản thu phải đi cùng hồ sơ để bộ phận tiếp nhận không phải hỏi lại toàn bộ bối cảnh ở mỗi lần khách đến.
Cơ sở nên chốt phạm vi thông tin được lưu, quyền xem và người xác nhận từng bước khi demo. Các nội dung chuyên môn cần do người có trách nhiệm tại cơ sở quyết định; dữ liệu quản lý hỗ trợ việc phối hợp và tra cứu.
Phần mềm quản lý salon tóc, nail và mi
Với salon tóc, cần phối hợp lịch khách, ghế và thợ; với nail, mi, cần theo dõi dịch vụ và người thực hiện qua từng lượt. Một khách có thể dùng nhiều dịch vụ và mua thêm sản phẩm, nên cần giữ được liên kết giữa phần phục vụ, hàng hóa và khoản thanh toán.
Hãy đưa tình huống đổi thợ, thêm công đoạn hoặc bán kèm sản phẩm vào buổi trải nghiệm phần mềm salon. Nhân viên cần tự tìm được lịch sử khách và quản lý cần đối chiếu được kết quả cuối ca.
Quản lý lịch hẹn và theo dõi gói liệu trình
Lịch hẹn cần phản ánh thời gian dự kiến, người phụ trách và trạng thái xác nhận. Khi khách dùng gói nhiều buổi, cơ sở cần biết giao dịch nào gắn với gói, buổi nào đã được ghi nhận và phần việc nào còn chờ đối chiếu.
Chuẩn bị một gói mẫu, một lần đổi lịch và một yêu cầu sử dụng tại chi nhánh khác để kiểm tra khi demo. Cách quản lý số dư, điều kiện sử dụng và quyền điều chỉnh phải được xác nhận theo phạm vi triển khai đã thống nhất.
Theo dõi nhân sự, hoa hồng, kho và thu chi
Người tư vấn, người thực hiện và người thu ngân có thể khác nhau trong cùng một giao dịch. Cơ sở cần ghi đúng vai trò để khi đối chiếu công việc, tiền nhận và hoa hồng có thể truy lại căn cứ thay vì chỉ nhìn tổng doanh số.
Kiểm tra thêm vật tư tiêu hao, sản phẩm bán lẻ và khoản thu theo từng phương thức thanh toán. Khi có thay đổi quy tắc tính hoặc cách giao việc, chốt người duyệt và mốc áp dụng trước khi tổng hợp kết quả.
Chọn phần mềm Beauty cho một cơ sở hoặc chuỗi
Bắt đầu bằng mô hình đang kinh doanh, số người cùng thao tác và những việc đang phải nhập lại nhiều lần. Spa một cơ sở thường ưu tiên lịch khách và chốt ca; chuỗi cần xác định dữ liệu dùng chung, dữ liệu từng chi nhánh và người chịu trách nhiệm đối chiếu.
So sánh phần mềm quản lý làm đẹp bằng tình huống thực tế, bảng giá và phạm vi được bàn giao. Đọc các hướng dẫn bên dưới, xem bảng giá VIETDESK BEAUTY và trao đổi nhu cầu trước khi quyết định triển khai.
TỪ LẦN ĐẦU ĐẾN LẦN QUAY LẠI
Một hành trình đẹp
bắt đầu bằng
sự ngăn nắp.
Giữ thông tin đi cùng khách qua từng bước.
Giảm những lần hỏi lại, tăng sự phối hợp.
Tiếp nhận & đặt lịch
Ghi nhu cầu, thời gian và người phụ trách để chuẩn bị trước khi khách đến.
Phục vụ & ghi nhận
Cập nhật dịch vụ thực hiện, thay đổi phát sinh và nội dung cần bàn giao.
Thanh toán & đối soát
Kiểm tra khoản đã thu, hàng hóa và số dư gắn với giao dịch.
Chăm sóc & quay lại
Lưu phản hồi và lần liên hệ tiếp theo theo lựa chọn của khách.
BEAUTY JOURNAL
Thêm góc nhìn.
Bớt bối rối khi vận hành.
TỪ NHU CẦU ĐẾN CÁCH TRIỂN KHAI
Tìm hiểu phần mềm quản lý spa, thẩm mỹ viện và salon
Chọn một công việc để đọc hướng dẫn, chuẩn bị tình huống demo và đối chiếu với cách cơ sở đang vận hành.
Phân quyền lễ tân thu ngân và quản lý spa
Dùng chung tài khoản làm mất khả năng biết ai đã sửa giá hoặc hủy giao dịch.
Đọc hướng dẫnLập bảng kiểm nghiệm thu phần mềm cho thẩm mỹ viện
Buổi demo đẹp chưa đủ chứng minh phần mềm phù hợp với luồng vận hành thực tế của cơ sở.
Đọc hướng dẫnTổ chức dữ liệu khi đổi phần mềm quản lý salon
Chuyển hệ thống cần giữ được khả năng đối chiếu giao dịch cũ và biết mốc bắt đầu dùng dữ liệu mới.
Đọc hướng dẫnQuản lý thẻ liệu trình spa theo từng buổi sử dụng
Thu tiền bán gói và hoàn thành một buổi dịch vụ là hai sự kiện khác nhau; gộp chúng dễ làm sai số dư của khách.
Đọc hướng dẫnPhân chia hoa hồng nail theo từng dịch vụ
Một hóa đơn có thể do hai người thực hiện; ghi một tên cho cả hóa đơn làm bảng thưởng thiếu chính xác.
Đọc hướng dẫnChọn phần mềm quản lý Beauty bằng tình huống nghiệm thu
Danh sách tính năng dài không cho biết phần mềm xử lý được việc thực tế của spa hay salon.
Đọc hướng dẫnGIẢI ĐÁP TRƯỚC KHI TRIỂN KHAI
Hiểu phần mềm.
Chọn đúng cho cơ sở.
Phần mềm quản lý spa VIETDESK BEAUTY là gì?
VIETDESK BEAUTY là giải pháp quản lý cho cơ sở làm đẹp, kết nối thông tin khách hàng, lịch hẹn, dịch vụ, thu chi và kho. Cơ sở nên trải nghiệm bằng quy trình thực tế để chốt các phân hệ và quyền sử dụng phù hợp.
Có phù hợp với thẩm mỹ viện, salon tóc, nail và mi không?
Các mô hình này có cách bố trí nguồn lực và ghi nhận dịch vụ khác nhau. Chuẩn bị lịch mẫu, vai trò nhân viên và giao dịch thực tế để xác nhận cách triển khai cho thẩm mỹ viện, salon tóc, nail hoặc mi khi tư vấn.
Có thể theo dõi gói liệu trình và lịch khách quay lại không?
Hãy chuẩn bị một gói nhiều buổi, một lịch được đổi và một trường hợp cần điều chỉnh số dư. Kiểm cách ghi nhận buổi sử dụng, người được sửa và các báo cáo liên quan trên bản demo, rồi xác nhận phạm vi được bàn giao.
Bảng giá phần mềm spa VIETDESK BEAUTY được tính thế nào?
Trang bảng giá công khai ba gói GROWTH, PREMIUM và ENTERPRISE. GROWTH từ 210.000đ/tháng; số chi nhánh và phạm vi triển khai cần được đối chiếu với nhu cầu trước khi chọn gói.
Spa hoặc salon đang dùng Excel cần chuẩn bị gì?
Rà danh sách khách, danh mục dịch vụ, sản phẩm, tồn kho và các khoản còn theo dõi. Chọn dữ liệu mẫu để kiểm bản trùng, đơn vị tính và cách đối chiếu trước khi chuyển sang hệ thống.
Chọn phần mềm quản lý chuỗi spa nên kiểm tra điều gì?
Kiểm dữ liệu dùng chung và dữ liệu riêng từng chi nhánh, quyền nhân viên, quy trình dùng gói tại cơ sở khác và báo cáo tổng hợp. Dùng các tình huống này để chốt phạm vi hỗ trợ trong buổi tư vấn.
Phần mềm spa, phần mềm thẩm mỹ viện và phần mềm salon khác nhau ở đâu?
Phần mềm spa thường được tìm theo nhu cầu lịch hẹn, dịch vụ và gói chăm sóc. Phần mềm thẩm mỹ viện cần làm rõ quá trình tư vấn và bàn giao khách; phần mềm salon cần phối hợp thợ, ghế và công đoạn dịch vụ. Cơ sở nên dùng tình huống của mình để xác nhận phạm vi triển khai VIETDESK BEAUTY.
Phần mềm quản lý nail mi và phần mềm quản lý liệu trình cần theo dõi gì?
Với phần mềm quản lý nail mi, cần theo dõi khách, dịch vụ, người thực hiện và cách đối chiếu hoa hồng. Phần mềm quản lý liệu trình cần làm rõ số buổi, khoản đã thu, lần sử dụng và quyền điều chỉnh. Chuẩn bị dữ liệu mẫu để kiểm cách quản lý gói, lịch khách và số dư khi demo.
Phần mềm quản lý spa nhỏ: nên thử tình huống nào trước khi lựa chọn?
Phần mềm quản lý day spa cần nối việc đón khách, chọn dịch vụ, người thực hiện và thanh toán theo cùng một lượt. Thử một lượt mua lẻ và một lượt dùng gói.
Phần mềm quản lý salon tóc: nên thử tình huống nào trước khi lựa chọn?
Phần mềm quản lý tiệm tóc cần giữ rõ khách, ghế hoặc vị trí phục vụ và từng công đoạn hẹn trước. Thử dịch vụ có nhiều công đoạn.
Phần mềm lịch hẹn spa: nên thử tình huống nào trước khi lựa chọn?
Phần mềm đặt lịch salon cần phân biệt lịch hỏi, lịch đã xác nhận và khách đã đến để cơ sở tính khả năng nhận thêm. Kiểm người và nguồn lực cùng khung giờ.
Phần mềm quản lý gói dịch vụ spa: nên thử tình huống nào trước khi lựa chọn?
Phần mềm quản lý thẻ liệu trình cần phân biệt giá trị gói, tiền đã thu và số lần sử dụng còn lại. Tách tiền đã thu khỏi số buổi đã dùng.
Phần mềm quản lý kho spa: nên thử tình huống nào trước khi lựa chọn?
Phần mềm kho mỹ phẩm spa cần phân biệt hàng bán với vật tư dùng để phục vụ và giữ rõ quy cách nhập. Phân biệt hàng bán và vật tư sử dụng.
Phần mềm quản lý chuỗi spa: nên thử tình huống nào trước khi lựa chọn?
Phần mềm salon đa chi nhánh cần giữ rõ cơ sở bán gói, cơ sở thực hiện và quy tắc sử dụng giữa các nơi nếu có. Xác nhận quy tắc dùng gói giữa cơ sở.