Phần mềm quản lý khách sạn, nhà nghỉ, homestay và phòng cho thuê

PMS là hệ thống quản lý vận hành lưu trú. VIETDESK HOTEL kết nối sơ đồ phòng với đặt phòng, khách đang ở và thao tác lễ tân để nhân viên tra cứu theo tầng, loại phòng và trạng thái.

Phòng trống, có khách, đã đặt, đang dọn và bảo trì cần được phân biệt rõ trong ca trực. Khi dùng thử phần mềm quản lý khách sạn, hãy theo một đặt phòng từ lúc tạo đến check-in, dịch vụ và check-out.

• Sơ đồ phòng theo tầng và loại phòng
• Đặt phòng, nhận phòng và trả phòng
• Theo dõi phòng đang dọn hoặc bảo trì

Nhà nghỉ và motel thường cần lễ tân xử lý phòng đang ở, thời gian sử dụng và khoản cần thu ngay tại quầy. Hệ thống có hình thức thuê theo giờ, qua đêm và dài ngày, cùng giá phòng và giá giờ tiếp theo.

Hãy thử ca thuê dưới một giờ, thêm giờ, qua đêm và trả phòng để đối chiếu cách tính tiền với chính sách của cơ sở. Những quy tắc giá riêng hoặc mốc giờ đặc thù cần được xác nhận trước khi áp dụng.

• Thuê theo giờ và giá giờ tiếp theo
• Theo dõi khách đang ở và thời gian nhận phòng
• Đối chiếu tiền phòng khi thanh toán

Homestay cần nắm phòng có thể nhận khách, ngày lưu trú, thông tin người ở và dịch vụ phát sinh. VIETDESK HOTEL có luồng đặt phòng, hồ sơ khách, sơ đồ phòng và thanh toán để chủ cơ sở đánh giá một quy trình thống nhất.

Nếu cần đồng bộ Booking.com, Agoda, Airbnb hoặc một kênh bán phòng khác, hãy hỏi rõ kết nối và phạm vi triển khai. Nghiệp vụ đặt phòng trong PMS không tự xác nhận rằng mọi kênh OTA đã được tích hợp.

• Tra cứu đặt phòng và phòng đang sử dụng
• Lưu thông tin khách và dịch vụ theo kỳ ở
• Xác nhận các kênh đặt phòng cần kết nối

Cơ sở cho thuê phòng có thể cần quản lý phòng trống, người đang ở, ngày vào, tiền cọc và khoản phải thu. VIETDESK HOTEL có nghiệp vụ phòng, khách lưu trú, tiền cọc và thuê dài ngày để bạn đối chiếu nhu cầu vận hành.

Thuê dài ngày hiện tính tiền theo ngày. Với phòng trọ thuê theo tháng, cần đánh giá riêng tiền thuê theo kỳ, chỉ số điện nước, hợp đồng, công nợ và quy trình nhắc thu; không mặc định các nghiệp vụ này đã có trong gói PMS.

• Theo dõi phòng và người đang lưu trú
• Đối chiếu tiền cọc, thanh toán và số còn phải thu
• Xác nhận tiền thuê tháng, điện nước và hợp đồng

Hồ sơ khách cần được gắn với đúng phòng và kỳ lưu trú. Các màn hình Hotel có thông tin khách cùng giấy tờ như căn cước, bằng lái và hộ chiếu để lễ tân lưu và tra cứu trong quy trình nhận khách.

Khi sử dụng chức năng hỗ trợ nhận diện từ ảnh, nhân viên cần kiểm tra lại dữ liệu trước khi lưu. Yêu cầu kết nối hệ thống khai báo lưu trú hoặc một dịch vụ bên ngoài cần được xác nhận theo phạm vi triển khai.

• Hồ sơ khách liên kết với lưu trú
• Thông tin và hình ảnh giấy tờ
• Kiểm tra lại dữ liệu khi nhận khách

Tiền phòng, tiền cọc, dịch vụ và khoản thanh toán cần có dữ liệu để đối chiếu. VIETDESK HOTEL có nghiệp vụ ghi nhận phát sinh, phiếu thu, đơn hàng và báo cáo doanh thu để chủ cơ sở kiểm tra hoạt động.

Khi vận hành chuỗi khách sạn hoặc nhiều homestay, hãy thử tài khoản theo cơ sở và vai trò. Xác nhận phạm vi xem dữ liệu, báo cáo và giới hạn gói thay vì đánh giá toàn bộ hệ thống chỉ bằng tài khoản quản trị.

• Ghi nhận dịch vụ theo kỳ lưu trú
• Đối chiếu tiền phòng, cọc và thanh toán
• Kiểm tra báo cáo và quyền theo cơ sở

Phần mềm phù hợp cần đáp ứng số phòng, cách tính giá, quy trình lễ tân, dịch vụ và báo cáo của cơ sở. Một khách sạn mini, motel theo giờ và khu phòng cho thuê có thể cần những bộ tình huống demo khác nhau.

Bảng giá VIETDESK HOTEL lấy từ danh mục gói đang dùng trong hệ thống. Hãy đối chiếu số phòng, tài khoản, chi nhánh và các tích hợp cần có, rồi thử công việc thực tế trước khi lựa chọn.

• Demo bằng đặt phòng và kỳ ở mẫu
• So sánh chi phí theo số phòng và cơ sở
• Xác nhận mô-đun, tích hợp và hỗ trợ