Đừng chỉ đánh giá phần mềm qua giao diện demo. Hãy dùng SKU, hóa đơn, thiết bị và báo cáo mẫu của chính cửa hàng để thử toàn bộ quy trình.
Đặc thù nghiệp vụ và các câu hỏi cần đặt ra
Hãy bắt đầu từ một giao dịch thật: tìm sản phẩm theo tên hoặc mã vạch, chọn số lượng, áp dụng giá bán, nhận thanh toán rồi kiểm tra phiếu bán và số tồn sau giao dịch. Các bước này cho thấy hệ thống có phù hợp với nhịp bán hàng của cửa hàng hay không.
Tiếp theo, mô phỏng đổi trả và chốt ca. Với shop có nhiều nhân viên, cần kiểm tra quyền sửa giá, hủy đơn và xem báo cáo của từng vai trò.
Danh sách cần kiểm tra
- Thử giao dịch trong giờ cao điểm với đủ thiết bị dự kiến sử dụng
- Đối chiếu phiếu bán, tồn kho và số tiền thực thu
- Kiểm tra luồng đổi trả và nhật ký thao tác
Kiểm thử một ca bán từ đầu đến cuối
Chuẩn bị năm mặt hàng có giá khác nhau, trong đó có một mặt hàng khuyến mãi và một mặt hàng không còn tồn. Nhờ nhân viên dùng máy quét mã, tìm theo tên, đổi số lượng và thanh toán bằng hai hình thức. Sau giao dịch, kiểm tra hóa đơn, số tồn, tiền nhận và nhật ký thao tác. Lặp lại lần nữa vào lúc nhiều đơn cùng đến để đánh giá tốc độ thật.
Đổi trả, phân quyền và bàn giao ca
Một phần mềm POS phù hợp phải kiểm soát các thao tác ngoại lệ, không chỉ bán một chiều. Hãy hoàn một sản phẩm trong đơn đã thanh toán, hỏi rõ quyền phê duyệt trả hàng, cách khôi phục tồn và cách hạch toán tiền hoàn. Cuối ca, đối chiếu doanh thu đã ghi nhận với tiền mặt, chuyển khoản và các phiếu điều chỉnh. Khi nhân viên đổi ca, nên phân định rõ người giao và người nhận.
Tiêu chí lựa chọn thay vì chỉ nhìn giao diện
Bảng so sánh nên có thời gian hoàn tất đơn, số thao tác không cần thiết, khả năng xuất dữ liệu, phạm vi phân quyền và kế hoạch hỗ trợ khi mất kết nối. Mô phỏng một ca bán thực thường cho kết quả có ích hơn xem slide giới thiệu. Nếu có máy in hóa đơn, cân hoặc máy quét chuyên dụng, phải chạy thử đúng thiết bị sẽ lắp tại shop.
Xem các gói VIETDESK SHOP để đối chiếu nhu cầu ↗CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp trước khi triển khai
Khi chọn chọn phần mềm pos, nên kiểm tra gì trước?
Thử giao dịch trong giờ cao điểm với đủ thiết bị dự kiến sử dụng. Sau đó dùng một bộ dữ liệu thực và đối chiếu kết quả với quy trình đang áp dụng tại cửa hàng.
Với hướng dẫn chọn phần mềm pos, cần xác nhận tính năng nào khi xem demo VIETDESK SHOP?
Một phần mềm POS phù hợp phải kiểm soát các thao tác ngoại lệ, không chỉ bán một chiều. Hãy hoàn một sản phẩm trong đơn đã thanh toán, hỏi rõ quyền phê duyệt trả hàng, cách khôi phục tồn và cách hạch toán tiền hoàn. Cuối ca, đối chiếu doanh thu đã ghi nhận với tiền mặt, chuyển khoản và các phiếu điều chỉnh. Khi nhân viên đổi ca, nên phân định rõ người giao và người nhận. Hãy yêu cầu thử trên dữ liệu và thiết bị dự kiến sử dụng; phạm vi tính năng chuyên sâu cần được xác nhận trước triển khai.
Muốn kiểm tra trên dữ liệu cửa hàng của bạn?
Hãy chuẩn bị danh mục sản phẩm, một vài giao dịch thường gặp và yêu cầu đặc thù. VIETDESK SHOP có thể cùng bạn rà soát tính phù hợp và phạm vi triển khai.
Nhận tư vấn theo ngành nghề ↗